Work
같은 업종, 비슷한 예산. 차이를 만든 건 실행량이 아니라 접근이었습니다.
3 Cases
광고비는 매달 나가는데, 문의 대부분이 가격만 묻고 이탈.
"왜 이 병원이어야 하는지" 핵심 메시지 설계, 전 채널 톤 통일
브랜드 인지 없이 유입된 고객이라 가격 외에 선택 기준이 없었음
메타 집중 구조에서 3채널 분산, 전환 퍼널 재설계
단일 채널 의존으로 단가가 계속 올라가는 구조였음
리드 단가 12,000원 → 4,800원 / 예약 전환율 2.1배
광고를 끄면 문의가 바로 멈춤. 오가닉 유입이 전체의 18%.
카테고리 진입점 재정의, 브랜드 콘텐츠 체계 구축
"영어학원" 검색 시 떠오르는 브랜드가 아니었음
GEO 최적화, AI 검색 추천 구조 설계
콘텐츠는 있었지만 검색에 잡히는 기술적 구조가 없었음
오가닉 유입 18% → 47% / 월 광고비 40% 절감
가맹점마다 제각각 마케팅. 본사 브랜드와 메시지 불일치.
본사 메시지 아키텍처 통일, 가맹점 적용 가이드 제작
가맹점마다 다른 말을 하니 고객이 브랜드를 인식하지 못했음
가맹점용 캠페인 템플릿, 지역별 채널 설계
각 가맹점이 개별로 광고를 집행하며 예산이 분산되고 있었음
본사-가맹점 연동 자동화 시스템 구축
30개 가맹점을 사람이 수작업으로 관리하는 건 불가능했음
가맹점 평균 문의량 2.3배 / 운영 공수 60% 감소