01피부과
가격 문의에 머물던 광고를 매출 구조로 전환
Result
매출 530% 성장
Problem
광고비는 매달 나가는데, 문의 대부분이 가격만 묻고 이탈.
Approach
Branding
"왜 이 병원이어야 하는지" 핵심 메시지 설계, 전 채널 톤 통일
브랜드 인지 없이 유입된 고객이라 가격 외에 선택 기준이 없었음
Performance
메타 집중 구조에서 3채널 분산, 전환 퍼널 재설계
단일 채널 의존으로 단가가 계속 올라가는 구조였음
Work
구조를 바꿨더니,
숫자가 달라졌습니다.
같은 업종, 비슷한 예산. 차이를 만든 건 실행량이 아니라 접근이었습니다.
3 Cases
02프랜차이즈
본사-가맹점 통합 마케팅 시스템
Result
상담DB 300% 증가
Problem
가맹점마다 제각각 마케팅. 본사 브랜드와 메시지 불일치.
Approach
Branding
본사 메시지 아키텍처 통일, 가맹점 적용 가이드 제작
가맹점마다 다른 말을 하니 고객이 브랜드를 인식하지 못했음
Performance
가맹점용 캠페인 템플릿, 지역별 채널 설계
각 가맹점이 개별로 광고를 집행하며 예산이 분산되고 있었음
Solution
본사-가맹점 연동 자동화 시스템 구축
30개 가맹점을 사람이 수작업으로 관리하는 건 불가능했음
03렌트카
예약으로 이어지지 않던 광고비 구조 재설계
Result
CPA 80% 감소
Problem
광고비를 올려도 예약이 늘지 않음. 고객이 가격 비교 플랫폼으로 빠져나감.
Approach
Performance
검색광고 위주 구조를 시너지가 나는 매체 미디어믹스로 재편, 반복 노출과 DMP 구축으로 전환율 상승
검색광고만으로는 한 번 보고 떠난 고객을 다시 만날 접점이 없었음
Solution
자사 예약 페이지와 실시간 차량 조회 연결, 광고별 예약 추적 설계
어떤 광고가 예약으로 이어지는지 측정되지 않았음